STATIC REFERENCE

আপনার tribit প্রশ্নের উত্তর এখানে

আমরা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের থেকে প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন পাই সেগুলো এই পাতায় সংগ্রহ করেছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash Nagad Rocket দিয়ে টাকা তোলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মbKash Nagad Rocketলাইভ টেবিল চালুটাকা তোলা সময়ডিভাইস লগইন
tribit আপনার tribit প্রশ্নের উত্তর এখানে
tribit প্রশ্নোত্তর পাতা কেন আমরা চালু রেখেছি

প্রশ্নোত্তর পাতা কেন আমরা চালু রেখেছি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লবিতে প্রথমবার ঢুকবেন তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু প্রশ্ন আসবে। আমরা এই প্রশ্নোত্তর পাতায় লেনদেন, লাইভ গেম স্ট্রিমিং, স্লট ফিচার রাউন্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব পরিচিত প্রশ্নের সমাধান লিখে রেখেছি। প্রতিটি উত্তর আমাদের সাপোর্ট টিম প্রকৃত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কথা মাথায় রেখে প্রস্তুত করেছে। আপনি যদি bKash বা Nagad দিয়ে কীভাবে পেমেন্ট ক্লিয়ার হয় সেটা জানতে চান বা ডেস্কটপ

থেকে মোবাইলে কীভাবে সেশন সুইচ করবেন সে বিষয়ে বুঝতে চান তবে এই পাতার প্রশ্নোত্তর সেকশনটি খুলুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
প্রশ্নোত্তর হাইলাইট

প্রশ্নোত্তর পাতার তিনটি মূল অংশ

আমরা প্রশ্নোত্তর পাতাকে তিনটি প্রধান বিষয়ে ভাগ করেছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার দরকারি উত্তর খুঁজে পান। লবি নেভিগেশন, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট পলিসি এই তিনটি বিভাগ আলাদা করে রাখা আছে যেখানে প্রতিটি...

tribit গেম খুঁজে পাওয়া সহজ
লবি নেভিগেশন

গেম খুঁজে পাওয়া সহজ

স্লট রুম থেকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, অ্যাভিয়েটর থেকে ব্যাকারাট পর্যন্ত কোন গেম কোথায় রয়েছে এবং কীভাবে...

tribit bKash Nagad Rocket লেনদেন কত সময় নেয়
পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স

bKash Nagad Rocket লেনদেন কত সময় নেয়

আপনি অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার পর কত দ্রুত ব্যালেন্স দেখাবে এবং টাকা তোলার অনুরোধ পাঠালে কত...

tribit নিরাপত্তা ও ভেরিফিকেশন নিয়ম
অ্যাকাউন্ট পলিসি

নিরাপত্তা ও ভেরিফিকেশন নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে, লগইন সেশন কত সময় অ্যাক্টিভ থাকে এবং ভেরিফিকেশনের সময় কোন ডকুমেন্ট...

প্ল্যাটফর্ম ডেটা

tribit প্ল্যাটফর্ম কাঠামো

৪০+ টেবিল
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম
৮টি স্টুডিও
স্লট প্রোভাইডার
২৪/৭ চ্যাট
সাপোর্ট অ্যাভেইলেবিলিটি
৩টি রেইল
মোবাইল পেমেন্ট
সহায়তা চ্যানেল

প্রশ্নোত্তর পাতার বাইরে সাহায্য কোথায় পাবেন

যদি প্রশ্নোত্তর পাতায় আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকেট এবং...

লাইভ চ্যাট উইন্ডো আপনার অ্যাকাউন্ট লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন...
ইমেইল টিকেট সিস্টেম যদি আপনার প্রশ্নটি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সহ পাঠাতে...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমরা প্রতিটি ফিচারের জন্য বিস্তারিত আর্টিকেল লিখেছি যা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

প্রশ্নোত্তর তথ্যের সত্যতা আমরা কীভাবে রাখি

আমরা এই প্রশ্নোত্তর পাতার প্রতিটি উত্তর আমাদের নিজস্ব অপারেশন টিম লিখেছে যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডলিং ও সাপোর্ট টিকেট সলভ করে। লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং থেকে পেমেন্ট ক্লিয়ারিং পর্যন্ত সব উত্তর আমাদের প্রকৃত সিস্টেম...

সাপোর্ট টিম লেখা

প্রতিটি উত্তর আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম থেকে আসে যারা প্রতিদিন হাজার খানেক টিকেট সামলান এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের রিয়েল টাইম সমস্যা দেখেন। এই অভিজ্ঞতা থেকেই প্রশ্নোত্তর তালিকা তৈরি হয়েছে।

মাসিক আপডেট সাইকেল

আমরা প্রতি মাসে প্রশ্নোত্তর পাতা রিভিউ করি এবং নতুন স্লট রিলিজ, পেমেন্ট রেইল অ্যাড বা লবি ইন্টারফেস পরিবর্তনের সাথে মিল রেখে উত্তর আপডেট করি যাতে তথ্য সব সময় সঠিক থাকে।

প্ল্যাটফর্ম ডেটা রেফারেন্স

পেমেন্ট ক্লিয়ারিং টাইম, টেবিল সংখ্যা এবং সাপোর্ট ঘণ্টা ইত্যাদি সব সংখ্যা আমাদের অপারেশন ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি তুলে দেওয়া হয় এবং কোনো অনুমান বা মার্কেটিং ক্লেইম নয়।

ডিভাইস টেস্ট নোট

আমরা প্রতি সপ্তাহে অ্যান্ড্রয়েড ডেস্কটপ এবং আইওএস ব্রাউজার তিনটিতেই লবি টেস্ট করি যেন প্রশ্নোত্তর উত্তরে দেওয়া স্টেপ সব ডিভাইসে একই রকম কাজ করে।

ভাষা স্থানীয়করণ

বাংলা উত্তর লেখার সময় আমরা বাংলাদেশের পরিচিত পেমেন্ট টার্ম এবং লোকাল ভাষার প্রবণতা মেনে চলি যাতে উত্তর সহজভাবে বোঝা যায় এবং অনুবাদের মতো শোনা না যায়।

প্রশ্ন সোর্স ট্র্যাকিং

আমরা চ্যাট লগ এবং টিকেট ট্রেন্ড অ্যানালাইজ করে দেখি কোন প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসছে এবং সেগুলোই প্রশ্নোত্তর পাতায় যোগ করি যাতে আপনি সেখানে নিজের প্রশ্ন খুঁজে পান।

প্রশ্নোত্তর উত্তরের ধারাবাহিকতা

আমরা প্রতিটি উত্তর লেখার সময় নিশ্চিত করি যে তথ্য লবি পলিসি, পেমেন্ট শর্ত এবং গেম রুল সাপোর্ট ডকুমেন্টের সাথে মিলে যায়। নিচে সাতটি ক্ষেত্র দেখছেন যেখানে আমরা সামঞ্জস্য...

পেমেন্ট ক্লিয়ারিং ঘণ্টাপ্রশ্নোত্তরে bKash Nagad Rocket এর যে ক্লিয়ারিং টাইম লেখা সেটা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে নেওয়া এভারেজ ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজেও একই তথ্য দেখাবে।
গেম স্টুডিও তালিকাআমরা যখন Pragmatic Play বা PG Soft এর নাম উল্লেখ করি তখন সেগুলো লবি প্রোভাইডার লিস্টে অ্যাক্টিভ ও ভেরিফাইড থাকে এবং আপনি স্লট রুমে সেই স্টুডিওর গেম খুলতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যানেল সময়প্রশ্নোত্তরে লাইভ চ্যাট বা টিকেট রেসপন্স টাইম উল্লেখ করলে সেটা আমাদের সাপোর্ট টিমের সার্ভিস লেভেল অ্যাগ্রিমেন্ট থেকে নেওয়া এবং প্রতিদিনের অপারেশনের সাথে মিলে যায়।
ডিভাইস লগইন স্টেপমোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন করার ধাপ যেভাবে প্রশ্নোত্তরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেটা আপনি অ্যাকচুয়াল লগইন স্ক্রিনে দেখবেন ঠিক একইভাবে কারণ আমরা ইন্টারফেস স্ক্রিনশট রেফারেন্স ব্যবহার করি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট লিস্টযখন বলা হয় কী কী ডকুমেন্ট লাগবে তখন সেই তালিকা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পাতার ফর্মের সাথে হুবহু মিলে যাবে যাতে কোন বিভ্রান্তি না থাকে।
উইথড্র রিকোয়েস্ট লিমিটএকবারে কত টাকা তুলতে পারবেন বা দিনে কয়টি রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন সেই সংখ্যা প্রশ্নোত্তরে যেমন লেখা অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও ঠিক সেই লিমিট কনফিগার করা থাকবে।
লাইভ টেবিল মিনিমাম বেটআমরা যখন ব্যাকারাট বা রুলেট টেবিলের মিনিমাম বেট পরিসীমা উল্লেখ করি তখন সেটা লবি গেম কার্ডে প্রদর্শিত রেঞ্জের সাথে ম্যাচ করে যাতে আপনি ঠিক প্রত্যাশা অনুযায়ী রুম খুলতে পারেন।

tribit প্ল্যাটফর্মের চেনার পয়েন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেগুলো আপনি প্রথমবার লবি খুললেই চিনতে পারবেন। এই ছয়টি পয়েন্ট tribit এর পরিচয় তৈরি করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স ডিফাইন...

একক-লবি নেভিগেশন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক পাতায় রেখেছি যেন আপনি ট্যাব সুইচ না করে সব সেকশনে দ্রুত ঘুরে দেখতে পারেন। উপরের মেনু থেকে এক ক্লিকেই যেকোনো রুমে যেতে পারবেন এবং সেশন ব্রেক হবে না।

লাইভ স্ট্রিম মার্কার

যখন কোন লাইভ টেবিল চলমান থাকে তখন গেম কার্ডের উপরে লাল মার্কার দেখাবে যেন আপনি এক নজরে বুঝতে পারেন কোন ডিলার এখন অনলাইনে আছে এবং তাৎক্ষণিক জয়েন করা যাবে।

স্লট ফিল্টার ট্যাগ

স্লট রুমে প্রতিটি গেমের নিচে প্রোভাইডার নাম ফিচার টাইপ এবং রিল সংখ্যা ট্যাগ দেওয়া আছে। এই ট্যাগে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির সব গেম ফিল্টার হয়ে আসবে যাতে দ্রুত সিমিলার স্লট খুঁজে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি টাইমলাইন

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সব লগইন পেমেন্ট এবং গেম সেশন একটি টাইমলাইনে সাজানো দেখবেন যেখানে তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করা যায় এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি ক্লিক করলে বিস্তারিত খুলবে।

চ্যাট উইন্ডো পজিশন

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উইন্ডো ডান দিকে নিচে ফিক্সড থাকে এবং যেকোনো পাতায় থাকলেও সেখান থেকে দ্রুত টিকেট খুলতে পারবেন বা আগের কথোপকথন দেখতে পারবেন।

মোবাইল জেসচার সুইচ

মোবাইল ব্রাউজারে স্লট ডিটেইলস থেকে লাইভ রুমে যেতে স্ক্রিনের ডান থেকে বাম দিকে সোয়াইপ করলে লবি মেনু খুলবে এবং সেখান থেকে অন্য সেকশন সিলেক্ট করতে পারবেন।

tribit প্রশ্নোত্তর সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খুলতে আমাদের সাইটের উপরের ডান কোণায় জয়েন বাটন ক্লিক করুন তারপর মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। আপনার নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড আসবে সেটা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হবে এবং সাধারণত পুরো প্রক্রিয়ায় দুই মিনিটের বেশি লাগে না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট পেজে পেমেন্ট রেইল বেছে নিয়ে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ দেবেন তখন আপনার ওয়ালেট অ্যাপে কনফার্ম করার সাথে সাথেই ব্যালেন্স আপডেট হবে। bKash এবং Nagad সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্লিয়ার করে এবং Rocket তিন থেকে পাঁচ মিনিট নিতে পারে।

আমাদের স্লট রুমে Pragmatic Play PG Soft এবং আরও ছয়টি স্টুডিওর গেম পাবেন। উপরের ফিল্টার বারে প্রোভাইডার নাম ক্লিক করলে শুধু সেই স্টুডিওর টাইটেল দেখাবে অথবা সার্চ বক্সে গেম নাম লিখে সরাসরি খুলতে পারেন।

আপনি লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে এবং ডিলার দেখতে ব্যালেন্স ছাড়াই পারবেন তবে বেট রাখতে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা থাকতে হবে। লবি থেকে যেকোনো টেবিল কার্ডে ক্লিক করলে স্ট্রিম খুলবে এবং সেখানে মিনিমাম বেট দেখানো থাকবে।

ডেস্কটপ ব্রাউজারে tribit ডট অ্যাপ খুলুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন তারপর আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। একই অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে এবং সেশন ও ব্যালেন্স সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক করি যা দুই থেকে চার ঘণ্টা সময় নিতে পারে। ভেরিফাই হলে পেমেন্ট পাঠানো হয় এবং bKash Nagad Rocket সব রেইলেই সাধারণত সেদিনই ওয়ালেটে দেখা যায়।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন তারপর আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা সেখানে একটি রিসেট কোড পাঠাব যা এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আবার লগইন করতে পারবেন এবং সব হিস্ট্রি ও ব্যালেন্স আগের মতো থাকবে।